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循環(huán)經(jīng)濟新樣本：人人租如何讓用戶在“租”中遇見更好的生活？ 二維碼
發(fā)表時間：2025-07-24 08:03 追求“花少錢，體驗更好生活”和踐行更低碳環(huán)保的生活方式，正驅(qū)動以00后為代表的年輕人形成新的消費潮流。 他們不再執(zhí)著于物品的所有權(quán)，而是更加注重使用體驗與靈活性。這種“使用權(quán)優(yōu)先于所有權(quán)”的核心消費理念，催生出一種“商家端萬物可租，消費端愿租萬物”的商業(yè)形態(tài)。 《中國新租賃行業(yè)白皮書》的分析數(shù)據(jù)顯示，2024至2028年，中國新租賃行業(yè)市場規(guī)模將以80.3%的年復合增長率增長。國際數(shù)據(jù)公司IDC預測，我國新租賃市場規(guī)模將在2026年突破2000億元。 這股租賃經(jīng)濟的爆發(fā)式增長，本質(zhì)是循環(huán)經(jīng)濟“減量化、再利用”原則在消費端的規(guī)?；涞亍?/span> 當越來越多人選擇以“租”代“買”，社會資源得以在流動中創(chuàng)造更大價值——但循環(huán)經(jīng)濟的深度實踐不止于此。 “舊設(shè)備”再就業(yè) 王曦（化名）是一家網(wǎng)吧老板，因營業(yè)情況調(diào)整，他對網(wǎng)吧設(shè)備進行了全部換新。換下來的舊電腦閑置成了難題，長期存放不僅占用倉儲空間，還可能因持續(xù)貶值造成資產(chǎn)損失。 據(jù)朋友建議，他將閑置的電腦托管至人人租平臺。在人人租平臺接到托管需求后，其專業(yè)團隊即對設(shè)備進行了嚴格的檢測、清潔與維護，確保其性能達標，隨后匹配至有短期或靈活辦公設(shè)備需求的初創(chuàng)企業(yè)、小型工作室等用戶群體。 此舉不僅成功解決了閑置設(shè)備的存放難題，還為急需設(shè)備的企業(yè)端用戶提供了高效、實惠的解決方案，同時也讓王曦獲得了可觀的收益，實現(xiàn)了閑置資源的價值最大化。 作為一站式循環(huán)租用服務(wù)平臺，人人租在行業(yè)率先建立了“租-用-還-租”全鏈條循環(huán)服務(wù)體系，以標準化服務(wù)貫穿在線租賃、履約保障、期滿歸還等環(huán)節(jié)，為閑置物品高效流轉(zhuǎn)提供堅實支撐，打造閉環(huán)式循環(huán)消費模式。 據(jù)天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超過66萬家狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的閑置相關(guān)企業(yè)。 面對如此龐大的閑置資源，盤活利用需求迫切。人人租創(chuàng)新推出“寄租”服務(wù)，為解決個人和企業(yè)閑置物品難題提供了全新思路。 當閑置相機遇上追星夢 30歲的旅拍攝影師趙冉（化名）曾為滿足多樣化拍攝需求，陸續(xù)購置了多臺專業(yè)數(shù)碼相機。隨著工作重心轉(zhuǎn)移和設(shè)備更新，其中一臺性能尚佳的專業(yè)相機逐漸閑置，成了他手中的“雞肋”。 經(jīng)人人租平臺精準洞察需求，趙冉那臺塵封的專業(yè)相機與職場新人王欣（化名）的渴求無縫銜接——她剛歷經(jīng)鏖戰(zhàn)搶到偶像演唱會的前排座，卻苦惱于手機鏡頭放大即糊的拍攝窘境。 演唱會當晚，借助租來的專業(yè)相機，王欣清晰地捕捉到了偶像近在咫尺的影像和穩(wěn)定流暢的視頻。當舞臺光束熄滅，這場震撼體驗叩開了王欣新世界的大門——從演唱會焰火到沙漠星空，只需打開人人租平臺，海量頂級設(shè)備觸手可及，全新的生活方式就此開啟。 通過平臺的高效調(diào)配，趙冉的設(shè)備月均周轉(zhuǎn)4次。這不僅盤活了他的“雞肋”資產(chǎn)，更讓眾多像王欣一樣的用戶，以極低的成本體驗高端攝影設(shè)備，定格美好回憶。閑置資源的價值，在循環(huán)共享中實現(xiàn)了最大化。 趙冉與王欣的案例正是人人租平臺將閑置物品寄租服務(wù)從企業(yè)端成功延展至個人用戶的生動縮影。 作為國內(nèi)率先大規(guī)模推廣個人閑置物品可寄租的平臺，人人租的“寄租”服務(wù)直指閑置資源浪費這一社會痛點，而這正是循環(huán)經(jīng)濟致力于解決的核心問題。 循環(huán)經(jīng)濟大爆發(fā) 循環(huán)經(jīng)濟是一種以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，以“減量化、再利用、資源化”為原則，以低消耗、低排放、高效率為基本特征，符合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟增長模式。 循環(huán)經(jīng)濟看似是宏觀的經(jīng)濟模式，實際則與我們的日常生活息息相關(guān)。當消費者選擇自帶手提袋購物，或是用可重復使用的玻璃飯盒替代一次性外賣盒，這些看似微小的舉動，本質(zhì)上就是在源頭踐行“減量化”。 而當我們動手將舊衣服改造成實用的抹布或收納袋，則是在物品生命周期的中段，身體力行地實踐著“再利用”原則。 至于將垃圾分類投放、將二手物品進行捐贈，則精準地為“資源化”環(huán)節(jié)提供了高質(zhì)量的“原材料”。 正是通過這些日常的、主動的選擇與行動，消費者成為了推動循環(huán)經(jīng)濟從理念走向?qū)嵺`的關(guān)鍵力量，并直接驅(qū)動了市場的蓬勃擴張。 據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計，截至2024年，中國循環(huán)經(jīng)濟市場規(guī)模達到了40774.40億元，同比增長13.10%。預計未來幾年，中國循環(huán)經(jīng)濟行業(yè)將保持強勁增長勢頭。 天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年8月，現(xiàn)存“循環(huán)經(jīng)濟”相關(guān)企業(yè)近270萬家。2024年1至8月，新增相關(guān)企業(yè)61萬家，與2023年同期相比上漲34%。 然而，市場規(guī)模的擴大和參與者的增多，并不意味著循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展水到渠成。正如中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會在《消費者是循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵》一文所強調(diào)，有意實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的企業(yè)要努力打造滿足消費者需求的產(chǎn)品。 如何讓5000萬人放心租 現(xiàn)實中，消費端的信任與體驗障礙仍是亟待突破的瓶頸。以物品循環(huán)租用模式為例，消費者對商品質(zhì)量保障、財產(chǎn)安全等問題的顧慮，直接成為影響循環(huán)經(jīng)濟深化發(fā)展的現(xiàn)實痛點。 因此，解決這些消費端的信任與體驗問題，是打通循環(huán)經(jīng)濟“最后一公里”的關(guān)鍵所在。 以人人租為例，針對租賃消費中普遍存在的信任壁壘，其前瞻性地推出了“敢租敢賠”服務(wù)承諾及“小判官”機制，覆蓋“租前-租中-租后”全階段，直面用戶信任痛點。 據(jù)人人租小程序中“平臺擔?！狈?wù)介紹，租前階段平臺提供“官方嚴選”及“專業(yè)質(zhì)檢”，全新產(chǎn)品直采官方貨源，若出現(xiàn)假冒偽劣商品即賠付3倍租金，二手商品則會經(jīng)嚴格檢測并生成專屬檢測報告。 租中階段若用戶發(fā)現(xiàn)報告缺失，經(jīng)核實可獲賠200元。 在租期內(nèi)平臺實行“壞機免費換”規(guī)定，若出現(xiàn)非人為故障，簽收72小時內(nèi)可直接做退貨處理，全新產(chǎn)品簽收超72小時可聯(lián)系官方維修，二手產(chǎn)品可做換貨處理。 人人租在租后環(huán)節(jié)還提供了“官方保免賠”服務(wù)，針對租賃商品均制定了自然損耗標準，對于正常使用所產(chǎn)生的使用痕跡和商品損耗，消費者無需賠付。 在糾紛處理與服務(wù)響應(yīng)方面,人人租通過專業(yè)的“小判官”團隊,依托全流程數(shù)據(jù)追溯系統(tǒng)對交易糾紛進行全面調(diào)查與公正評判。 與此同時，為進一步提升用戶信任與決策體驗、提高商品流轉(zhuǎn)效率，人人租全國首家線下實體門店已于2025年6月在深圳正式啟幕。 在門店，消費者得以親眼看到產(chǎn)品外觀設(shè)計、親手觸摸感受材質(zhì)與工藝，對產(chǎn)品的真實狀況形成清晰認知，同時可實現(xiàn)同城快速交易與設(shè)備檢測調(diào)試，大幅縮短用戶從下單到使用產(chǎn)品的時間周期。 人人租相關(guān)負責人表示：“平臺是消費者權(quán)益保護的第一責任人?！睆膭?chuàng)新“寄租”到“敢租敢賠”、“小判官”等服務(wù)，人人租贏得了市場的廣泛認可：在支付寶啟明星榜數(shù)碼租賃收藏榜中，其以750萬+的收藏人數(shù)高居榜首，平臺用戶規(guī)模突破5000萬，成為消費者信賴首選。 這一成就正是人人租積極響應(yīng)國家循環(huán)經(jīng)濟戰(zhàn)略的必然結(jié)果。 《國家發(fā)展改革委“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確提出，要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推進資源節(jié)約集約利用，構(gòu)建資源循環(huán)型產(chǎn)業(yè)體系和廢舊物資循環(huán)利用體系。 人人租“一站式循環(huán)租用服務(wù)平臺”的商業(yè)模式不僅是《規(guī)劃》的落地實操，更通過持續(xù)創(chuàng)新與服務(wù)保障不斷探索構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟的優(yōu)秀答卷，推動循環(huán)經(jīng)濟逐步規(guī)范地走深向?qū)崱?/span> 本文來源：日照新聞網(wǎng)。
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